Conditions générales de vente
Clause générale
Le fait de passer commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente qui l'emporte,
de convention expresse sur celles de l'acheteur sauf dérogation formelle de notre part.
Commande
La vente étant interdite aux mineurs, la signature au bas du bon de commande est obligatoire.
Les marchandises sont facturées suivant le tarif en vigueur le jour de la passation de commande.
Important : Vérifier les colis à la réception et éventuellement faire des réserves auprès du transporteur.
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Livraison France métropolitaine
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sans engagement de notre part.
Les marchandises sont expédiées par colis postal "colissimo". Les frais de transport sont à la charge du client.
Frais de port et d'emballage : ( France métropolitaine = 7.00 €.) Pour les autres pays nous contacter ici
Pour les articles encombrants (+ de 60 cm de long ) nous contacter avant l'achat.
Pour les envois en contre remboursement le tarif en vigueur s'ajoutera au prix de l'article.
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Pour les articles encombrants (+ de 60 cm de long ) nous contacter avant l'achat.
Pour les envois en contre remboursement le tarif en vigueur s'ajoutera au prix de l'article.
Délais de livraison
Suivant disponibilité de l'article (8 à 10 jours à partir de la réception de commande).
En cas de rupture de stock sur un article le client sera prévenu par courrier ou téléphone.
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Modalité de paiement
- par carte bancaire
- par compte Paypal
- par chèque joint à la commande
- contre remboursement majoré des frais au tarif en vigueur au jour de l'expédition
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Réclamations
Les clients sont tenus de vérifier les marchandises dès réception et
d'effectuer toutes les réserves dans les termes
et délais légaux.(Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire)
Toutes réclamations sur les vices apparents ou la non-conformité des produits commandés doivent nous parvenir
Toutes réclamations sur les vices apparents ou la non-
dans les 5 jours suivant la réception du colis et donneront droit, soit à l'échange soit au remboursement,
si ces réclamations sont fondées.
Tout retour doit faire l'objet d'un accord préalable.
Tout retour doit faire l'objet d'un accord préalable.
Les frais et risques de retour sont toujours à la charge de l'acquéreur.
En cas de non satisfaction, nous contacter pour une solution à l'amiable.
En cas de non satisfaction, nous contacter pour une solution à l'amiable.
Notre adresse
COUTELLERIE LA ROULOTTE
6, RUE MERCIERE
63610 BESSE ET ST ANASTAISE
TEL/ FAX : 04 73 79 51 79
Email : roulotte@free.fr
6, RUE MERCIERE
63610 BESSE ET ST ANASTAISE
TEL/ FAX : 04 73 79 51 79
Email : roulotte@free.fr
